Политика обработки персональных данных

Редакция от 29 октября 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Kadrix (далее — «Сервис») оператором ООО «Венера» (далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://kadrix.pro, личный кабинет, API и Telegram-бота Сервиса.

1.2. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Согласие на обработку персональных данных даётся при регистрации путём проставления отметки и может быть отозвано (раздел 8).

2. Цели обработки

  • регистрация и идентификация пользователя, предоставление доступа к Сервису;
  • исполнение договора (Публичной оферты), включая приём оплаты и выставление документов;
  • производство и публикация материалов по заданиям пользователя, сбор статистики публикаций;
  • отправка служебных уведомлений по электронной почте и в Telegram (о готовности материалов, публикациях, оплате, безопасности);
  • обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, ведение журналов действий и согласий;
  • ответы на обращения в поддержку;
  • улучшение Сервиса на основе обезличенной статистики использования.

3. Состав данных

  • Учётные данные: адрес электронной почты, имя, язык интерфейса, хэш пароля, настройки двухфакторной аутентификации.
  • Данные Telegram: идентификатор чата и имя пользователя — при привязке бота.
  • Платёжные данные: сведения о платежах, идентификатор сохранённого способа оплаты у платёжного провайдера. Полные данные банковских карт Оператор не получает и не хранит.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства (user agent), дата и время действий, cookie.
  • Данные подключённых площадок: токены доступа (хранятся в зашифрованном виде), идентификаторы и названия каналов, статистика публикаций.
  • Сообщения аудитории (раздел «Входящие», если пользователь его использует): отображаемое имя, ссылка на аватар и идентификатор автора на площадке, текст комментария или сообщения и ссылки на вложения — в объёме, который площадка передаёт через свой API. Эти данные обрабатываются по поручению пользователя, чтобы он мог отвечать своей аудитории.
  • Пользовательский контент: загруженные видео, изображения, аудио, тексты, которые могут содержать персональные данные третьих лиц (например, изображение и голос людей в кадре).

Если загружаемые материалы содержат персональные данные третьих лиц, пользователь гарантирует наличие правового основания для их обработки и в этой части сам является оператором, а ООО «Венера» обрабатывает такие данные по его поручению.

4. Правовые основания

  • согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
  • исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (бухгалтерский и налоговый учёт);
  • законные интересы Оператора — обеспечение безопасности Сервиса.

5. Порядок обработки и передача третьим лицам

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации.

5.2. Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для целей обработки:

  • платёжному провайдеру — для приёма оплаты;
  • провайдерам хостинга, хранения данных и вычислительных ресурсов, в том числе ресурсов для обработки речи, текста и изображений, — для выполнения ваших задач;
  • сторонним площадкам (YouTube, TikTok, Instagram, Threads, VK, RuTube, Telegram и др.) — материалы и описания, которые вы публикуете, по вашему распоряжению;
  • получателям вебхуков, адреса которых вы указали;
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

6. Трансграничная передача

6.1. Часть инфраструктуры, используемой для работы Сервиса (вычислительные ресурсы для обработки текста, речи, изображений и видео, а также серверы сторонних площадок, на которых вы публикуете материалы), может находиться за пределами Российской Федерации, в том числе в государствах, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

6.2. Первичный сбор, запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не указано в уведомлении Оператора.

6.3. Трансграничная передача выполняется только в объёме, необходимом для выполнения ваших задач (например, текст сценария для озвучки или фрагмент аудио для распознавания речи), и после уведомления уполномоченного органа в порядке, установленном ст. 12 152-ФЗ. Давая согласие на обработку, вы соглашаетесь с такой передачей. Вы можете не использовать функции, требующие трансграничной передачи.

7. Сроки обработки и хранения

  • учётные данные — в течение срока использования Сервиса и 30 дней после удаления аккаунта;
  • исходные загруженные файлы — 14 дней с момента загрузки;
  • готовые материалы — до 1 месяц или до их удаления пользователем;
  • платёжные и бухгалтерские документы — в течение сроков, установленных законодательством (как правило, 5 лет);
  • журнал согласий (включение предупреждений, маркировки, принятие условий) — 3 года после удаления аккаунта, для защиты прав сторон;
  • сообщения и комментарии аудитории в разделе «Входящие» — 180 дней с момента получения, затем удаляются автоматически;
  • технические журналы — до 6 месяцев.

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

  • получить сведения об обработке ваших персональных данных;
  • потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку, направив запрос на support@kadrix.pro; отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса;
  • обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

Оператор отвечает на запросы в течение 10 рабочих дней с возможностью продления на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

9. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: шифрование соединений, шифрование секретов и токенов доступа в базе данных, хэширование паролей, разграничение доступа по ролям, двухфакторную аутентификацию, журналирование действий, резервное копирование.

10. Cookie

Сайт использует необходимые cookie: для входа в кабинет (токены сессии), защиты от подделки запросов и запоминания ваших настроек, включая выбор в баннере cookie. Аналитические cookie используются только если вы включили их в настройках баннера; изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настроить: cookie» внизу страницы.

11. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; о существенных изменениях мы сообщаем по электронной почте. Вопросы об обработке данных направляйте на support@kadrix.pro.

Реквизиты

Наименование
ООО «Венера»
ИНН
—
ОГРН
—
Адрес
—
Эл. почта
support@kadrix.pro
Сайт
https://kadrix.pro